Klacht of compliment
Wij doen altijd ons best om u een degelijke en correcte service te bieden.
Maar het kan gebeuren dat u het niet eens bent met ons. Of dat u niet tevreden bent over onze acties.
We beseffen dat iedereen een fout kan maken en van die fouten willen we ook leren.
Er bestaat een klachtenprocedure die erop gericht is recht te doen aan uw ongenoegen.
Meent u niet gekregen te hebben wat u verwachtte, contacteer dan in 1ste instantie uw makelaar.
Als dit geen oplossing brengt, kan u onze eigen klachtendienst aanschrijven op Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
Een 3de aanspreekpunt is de Ombudsman der Verzekeringen (www.ombudsman.as).
Bent u wel tevreden?
Dat willen we ook graag weten. Een compliment doet altijd deugd!
Mail het aan de polisbeheerder (
Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
), de schadebeheerder (
Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
) of in het algemeen aan
Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.
.
