Euromex Vous Aide 

Euromex met tout en œuvre afin que les polices offrent la couverture la plus complète qui soit.

Un problème n’est pas couvert dans le contrat choisi?
Il n’y pas encore de contrat?

Le courtier peut quoi qu’il en soit s'adresser à Euromex pour obtenir de l'aide et des conseils.

EVA VOUS MET SUR LA BONNE PISTE!

Concrètement:

• EVA aide en cas de sinistre non couvert:

Un client qui en cas de sinistre ou de litige ne peut faire appel à ses garanties Euromex bénéficie tout de même d’une aide. Une seule condition: la probabilité d’un règlement à l’amiable doit être réelle. Euromex propose (de sa propre initiative) une assistance adéquate. En concertation avec le courtier, Euromex paie éventuellement la première expertise. 

• EVA conseille:

Si un client est confronté à une situation conflictuelle réelle et complexe, le courtier peut s’adresser à EVA. Il  envoie la question (accompagnée de tous les documents importants) à l’adresse e-mail d’EVA. EVA répond par écrit. Euromex se fonde sur une base de données de jurisprudence très actuelle issue des dizaines de milliers de dossiers que nous traitons chaque année. Si nous disposons d’un jugement de nature similaire, nous en transmettons une copie scannée par e-mail.

• EVA fournit des conseils juridiques gratuite:

Grâce à un numéro d’appel gratuit 0800, tous les clients d’Euromex ont la possibilité, par l'intermédiaire de leur courtier et indépendamment d’un dossier en cours, de demander des conseils juridiques de qualité (sauf dans le domaine fiscal). Le sujet ne doit pas nécessairement être couvert par une police Euromex ! Un avocat expérimenté expliquera dans un langage clair les droits, obligations et possibilités. Le conseil est donné à titre purement indicatif. Le courtier peut en outre également soumettre des questions juridiques à cet avocat concernant l’exercice de sa fonction en tant que courtier. Euromex paie le conseil téléphonique de l’avocat.